#고객만족도1 경기도 공공기관 고객만족도 8년 연속 상승 … ‘경기신보 최우수’ 경기도 공공기관 고객만족도 8년 연속 상승 … ‘경기신보 최우수’ ○ 도, 2018년 경기도 공공기관 고객만족도 조사 실시 - 2017년 83.9점 → 2018년 84.0점으로 8년 연속 상승 - 경기신용보증재단 최우수 기관 선정 ○ 경기도미술관, 경기콘텐츠진흥원 등은 서비스 개선 등으로 만족도 상승폭 커 경기도 공공기관의 외부고객 만족도가 8년 연속 상승한 것으로 나타났다. 28일 경기도가 발표한 ‘2018년 경기도 공공기관 고객만족도 조사결과’에 따르면 공공기관의 평균 외부고객 만족도는 84.0점으로, 전년 83.9점보다 0.1점 상승했다. 경기도는 한국갤럽조사연구소에 의뢰하여 지난해 9월부터 11월까지 도내 21개 공공기관과 17개 소속기관의 서비스 이용고객 10,091명을 대상으로 전화와 현장 조.. 2019. 2. 28. 이전 1 다음